En la eventualidad que el Portal Transparencia presente algún problema de funcionamiento, no se encuentre operativo, el acceso disminuya, sea intermitente o se vea comprometido por situaciones externas, lo que en definitiva no le permita realizar, de manera expedita, una solicitud de acceso a la información pública, se solicita remitir su requerimiento al correo electrónico transparencia@gendarmeria.cl