Menú Principal

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

(O.I.R.S)

La oficina de información, reclamos y sugerencias (OIRS) es un espacio de participación y atención ciudadana y una vía de comunicación facilitando el acceso a la información sobre el funcionamiento y atención. Permite obtener información respecto de la situación de internos, beneficios intrapenitenciarios, postulación a la Escuela de Gendarmería y trámites en general relativos a la institución.
También puede Solicitar Trámites, Audiencias, Consultas y Felicitaciones sobre temas que tengan directa relación con el funcionamiento de Gendarmería.
Su finalidad es garantizar el derecho de los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de las diversas materias, retroalimentando la gestión de las reparticiones públicas.


Si usted requiere efectuar una solicitud Puede hacerlo a través de los canales de atención establecidos por nuestra Institución:


Medios Electrónicos

a) En el mail oficinainformaciones@gendarmeria.cl
b) En la Página web https://www.gendarmeria.gob.cl/tramites.html

en el banner Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS

O.I.R.S. Dirección Nacional

a) Se ubica en calle Rosas N°1264 (primer piso), Santiago. Su teléfono de contacto es el (56-2) 29163003.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.


b) OIRS de Agustinas, a partir del día 21 de octubre de 2019 se informa el cierre definitivo.



O.I.R.S. Escuela de Gendarmería

Se ubica en calle Artemio Gutiérrez N° 1153, Santiago y su teléfono de contacto es el (56-2) 27635455.



O.I.R.S. Direcciones Regionales





Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (O.I.R.S) a Nivel Nacional