La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es un espacio de participación y atención ciudadana y una vía de comunicación facilitando el acceso a la información sobre el funcionamiento y atención. Permite obtener información respecto de la situación de internos, beneficios intrapenitenciarios, postulación a la Escuela de Gendarmería y trámites en general relativos a la Institución. También puede Solicitar Trámites, Audiencias, Consultas y Felicitaciones sobre temas que tengan directa relación con el funcionamiento de Gendarmería. Su finalidad es facilitar el acceso a quienes requiera de nuestro Servicio, garantizando sus derechos y el cumplimiento de deberes a través de una atención oportuna y sin discriminación.

Si usted requiere efectuar una solicitud puede hacerlo a través de los canales de atención establecidos por nuestra Institución:

DIGITAL

En nuestro Formulario de atención Web, ubicado en el Banner Tramites Online >> Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

PRESENCIAL OIRS

En nuestra red de atención OIRS a lo largo del país, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas.

Consulte en su OIRS mas cercana los horarios de atención presencial y telefónico establecidos por las jefaturas directas, ya que estos pueden variar según su región de residencia.