Descripción del Trámite

Permite que una persona que estuvo enrolada en el sistema de visitas, pueda solicitar desenrolarse.
El trámite puede realizarse durante todo el año.

¿A quién está dirigido?

Personas que hayan sido enrolados para visitas de internos en unidades penales.
En el caso de los menores de 18 años, el desenrolamiento deberá siempre ser efectuado por el adulto que tenga el cuidado personal de éste.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Cédula de identidad.

Marco Legal

● Resolución exenta N° 11.352, que regulariza y aprueba procedimiento de enrolamiento.

Guía Online

Trámite en línea sólo disponible para mayores de 18 años.

1. Haga clic en "ir al trámite".

2. Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUN y clave, haga clic en "autenticar". Si no tiene clave única, solicítela.

3. Complete los datos requeridos, y haga clic en "finalizar".

4. Como resultado del trámite, habrá solicitado el desenrolamiento. El sistema enviará a su correo electrónico un mail confirmando su requerimiento. La disponibilidad del documento será notificada a su correo en un plazo no superior a diez días hábiles.

Guía Oficina

1. Reúna el antecedente requerido.

2. Diríjase a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de Gendarmería de Chile del establecimiento penitenciario de Gendarmería de Chile más cercano a su domicilio. Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas.

3. Explique el motivo de su visita: solicitar el desenrolamiento.

4. Entregue el antecedente requerido.

5. Como resultado del trámite, habrá solicitado el desenrolamiento del sistema de visitas de Gendarmería de Chile. Podrá obtener respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del medio indicado.